第384章（2 / 7）
而经过了一天一夜的沉淀，网上对于晏氏珠宝的评论，出奇的平静，并没有像其他公司遭遇危机那样，越演越劣。
总体说来，苏静楠的不危机公关，不辩驳，不争论，不解释，起到了极大的作用。
这还是大众第一次遇到这样的事情，晏氏珠宝用一种淡然的姿态，避免了事情继续恶化。
避免了消费者继续被刺激，从而让整件事情像是滚雪球一样，越滚越大。
而众人也从一开始冲动的情绪中缓和了过来，开始仔细分析整件事情。
如果晏氏珠宝的钻石真的有问题，为什么他们不拒绝顾客检测的要求？
而且不限制机构，甚至是承担检测的费用？
不仅如此，还答应所有的顾客原价退货。
如果不是他们对自己的商品信心十足的话，根本不敢这么做。
毕竟，一旦检测出钻石真的是放射性元素超标，那无疑就是自砸招牌！
一部分理性的消费者，经过自己的分析和判断之后，已经渐渐相信晏氏珠宝。
网络上也渐渐浮现了相信晏氏珠宝的声音。
就这样，网上出现了一个奇怪的现象。
明明晏氏珠宝闹出了这般巨大的丑闻，可是，消费者只是在当天激动了一些，之后就安静了下来。
没有人继续评论晏氏珠宝有问题，虽然依然有指责的声音，可是，他们职责的也就是紧抓着钻石放射性原素超标一事。
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总体说来，苏静楠的不危机公关，不辩驳，不争论，不解释，起到了极大的作用。
这还是大众第一次遇到这样的事情，晏氏珠宝用一种淡然的姿态，避免了事情继续恶化。
避免了消费者继续被刺激，从而让整件事情像是滚雪球一样，越滚越大。
而众人也从一开始冲动的情绪中缓和了过来，开始仔细分析整件事情。
如果晏氏珠宝的钻石真的有问题，为什么他们不拒绝顾客检测的要求？
而且不限制机构，甚至是承担检测的费用？
不仅如此，还答应所有的顾客原价退货。
如果不是他们对自己的商品信心十足的话，根本不敢这么做。
毕竟，一旦检测出钻石真的是放射性元素超标，那无疑就是自砸招牌！
一部分理性的消费者，经过自己的分析和判断之后，已经渐渐相信晏氏珠宝。
网络上也渐渐浮现了相信晏氏珠宝的声音。
就这样，网上出现了一个奇怪的现象。
明明晏氏珠宝闹出了这般巨大的丑闻，可是，消费者只是在当天激动了一些，之后就安静了下来。
没有人继续评论晏氏珠宝有问题，虽然依然有指责的声音，可是，他们职责的也就是紧抓着钻石放射性原素超标一事。
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