第118章(2 / 3)

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  孟星哲在她身后加强了他自己的推断:“哎,谁得罪你了么?这一大早的什么毛病?我看你就是吃错药了!”

  姚佳脚步加快,把孟星哲和他的声音全都甩在身后。

  ******

  打卡上班,姚佳坐在工位前深呼吸,把一早上各种纷纷扰扰的情绪吐纳出去,让自己尽量以最专业的姿态进入工作状态。

  虽然她在做的这份工作,她未见得有多喜欢,它也处在其他所有岗位的鄙视链底端,但俗话说得好,干一行就得专一行。她既然在做着这份工作,就得有做这份工作的认真和姿态。

  这是她工作一个月以来所学习和领悟到的事情。

  吐纳完毕,她已经可以放下早上那对母子的哭声,以及隔壁孟星哲的存在感。

  她戴上耳麦,打开机器,准备接入电话。

  先接入的是位姓钱的女士。

  钱女士在电话里义愤填膺,要求坤羽电器赔偿家里地板被泡的钱。

  “我是在你们坤羽电器买的洗衣机,接洗衣机进水的水龙头当时是你们给安装的,现在水龙头坏了,喷的满屋子都是水,我们家实木地板都给泡了!你们必须陪我地板钱!”

  这样的案例放在一个月以前,姚佳处理起来会有一点没头绪,也会被顾客的情绪牵动着,对方的暴躁会直接把她感染得也暴躁。但现在,她忽然发现自己好像打通了不知道哪条筋脉,居然可以把自己抽离在顾客的暴怒之外,冷静地对待和处理问题。

  她想应该是之前一次次被批评、一次次被算计、一次次职场宫心计对她的触动,让她得到了无形的成长吧。

  “钱女士您好,请您提供一下您的购买信息好吗?”姚佳心平气和地问。

  她边问边试着用来电号码查询了一下,查到了一笔洗衣机的购买信息。但时间是……
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