第119章（2 / 2）
baby步入正轨就不需要你了。除了你说的这两点，这套流程里的哪块工作你不能胜任？关键时刻什么不会做？”陈雪容跟她较真上了，“之前就我们两个人的时候，客服不是你吗？熬夜发货你没干过？文案不是你写吗？我记得有一次你还把一个四十公斤的大箱子自己从停车场搬回库房了。”
“你可别提那件事了，”涂牵牵一脸生无可恋，“我当时搬箱子的画面还被人偷拍了，彪悍的背影，狰狞的表情，没睡醒的纯素颜，惨不忍睹的睡衣配人字拖……那组图片估计会成为我这辈子都洗不掉的奇耻大辱，太不符合我美牵儿的女神形象了。”
陈雪容忍不住笑了起来。
“我现在想起来都还觉得可生气了，”涂牵牵郁闷地说，“那个男的，居然躲在一边偷拍都不说帮我搬下箱子，呵，男人果然都是大猪蹄子。”
说完觉得不太对劲，她想了下，又着重加上一个后缀：“除了我小野弟弟。”
第七十七章 牵牵姐，你是个狠人
翌日上午，涂牵牵把昨晚连夜赶出来的声明稿放到自己微博做了置顶，洋洋洒洒三千多字，语气坦然诚恳。先对公众承认品牌签约陈小蒙是一个错误决策，然后给大家道了歉，就店铺已经售出的，陈小蒙担任设计的一期新品，给出了三种处理方案供顾客自行选择，最后义正辞严地做出保证，接下来会继续坚持初心坚持原创不动摇，把品牌理念发扬光大。
关于三种处理方案是涂牵牵和陈雪容在吃完晚饭后共同商议出来的。一是支持顾客无条件发起退货，material
baby承担退回运费，不论其购买的商品有没有囊括进此次被挂抄版的服装货号中，均可全额退款；二是支持顾客发起“退款不退货”，material
baby会按照顾客购买商品价格的三分之二进行赔付，只收取三分之一的生产成本费；三是此批顾客可以凭借交易快照换购下一期等价新品，三种方案皆不限期，永不失效。
这些“大出血”式的解决方案很直白地表明了涂牵牵和陈雪容在处理这件事情上的态度，所以大部分顾客的情绪都得到了适时的安抚，纷纷留言说对material
baby的信心并未因此动摇，陈小蒙事件就此翻篇，甚至还有很多老粉在反过来安慰她们。
其实大家不过就是想要一个说法，证明她们没有对顾客敷衍了事，店铺后台真正发起退货退款的订单少之又少。
涂牵牵盯着评论区跟进了一整天，晚上还是不放心地又拖着陈雪容一起开了一场直播，给粉丝做了一些新年福利，面对面和大家聊了快要两个小时，话题从最初的这场意外风波扯到material ↑返回顶部↑
“你可别提那件事了，”涂牵牵一脸生无可恋，“我当时搬箱子的画面还被人偷拍了，彪悍的背影，狰狞的表情，没睡醒的纯素颜，惨不忍睹的睡衣配人字拖……那组图片估计会成为我这辈子都洗不掉的奇耻大辱，太不符合我美牵儿的女神形象了。”
陈雪容忍不住笑了起来。
“我现在想起来都还觉得可生气了，”涂牵牵郁闷地说，“那个男的，居然躲在一边偷拍都不说帮我搬下箱子，呵，男人果然都是大猪蹄子。”
说完觉得不太对劲，她想了下，又着重加上一个后缀：“除了我小野弟弟。”
第七十七章 牵牵姐，你是个狠人
翌日上午，涂牵牵把昨晚连夜赶出来的声明稿放到自己微博做了置顶，洋洋洒洒三千多字，语气坦然诚恳。先对公众承认品牌签约陈小蒙是一个错误决策，然后给大家道了歉，就店铺已经售出的，陈小蒙担任设计的一期新品，给出了三种处理方案供顾客自行选择，最后义正辞严地做出保证，接下来会继续坚持初心坚持原创不动摇，把品牌理念发扬光大。
关于三种处理方案是涂牵牵和陈雪容在吃完晚饭后共同商议出来的。一是支持顾客无条件发起退货，material
baby承担退回运费，不论其购买的商品有没有囊括进此次被挂抄版的服装货号中，均可全额退款；二是支持顾客发起“退款不退货”，material
baby会按照顾客购买商品价格的三分之二进行赔付，只收取三分之一的生产成本费；三是此批顾客可以凭借交易快照换购下一期等价新品，三种方案皆不限期，永不失效。
这些“大出血”式的解决方案很直白地表明了涂牵牵和陈雪容在处理这件事情上的态度，所以大部分顾客的情绪都得到了适时的安抚，纷纷留言说对material
baby的信心并未因此动摇，陈小蒙事件就此翻篇，甚至还有很多老粉在反过来安慰她们。
其实大家不过就是想要一个说法，证明她们没有对顾客敷衍了事，店铺后台真正发起退货退款的订单少之又少。
涂牵牵盯着评论区跟进了一整天，晚上还是不放心地又拖着陈雪容一起开了一场直播，给粉丝做了一些新年福利，面对面和大家聊了快要两个小时，话题从最初的这场意外风波扯到material ↑返回顶部↑