第11章（3 / 3）
乐怀桐不动声色移开视线，拿起公筷搅拌着焖锅里的酱菜，“还有很多蔬菜，大家努力吃。”
于是三人大快朵颐，借这个机会好好祭了五脏庙。
一阵风卷残云过后，米多靠在椅背上，摸着鼓起的肚子，心满意足。
“米多，”乐怀桐突然开口，“致远集团和学院有个合作项目，需要我们协助完成致远旗下两家主题乐园的服务质量调研，你这学期时间允许的话，可以跟我们一起去做神秘顾客。”
“啊！真的？”米多闻言忙坐直身子，“我在三羊市住了三年，还没有去过海洋公园和三峡谷乐园，因为门票实在是太贵了。”
“Bingo！”赵青峰在一旁打个响指，帮腔邀请，“那这个项目非常适合你，做神秘顾客免费去玩吧。”
神秘顾客是西方mystery customer的直译，指的是经过严格培训的专业调查员，在指定的时间里扮演成顾客，对事先设计好的问题和服务质量进行评估。
这种监督方法起源于国际跨国公司，因为被检查的对象事先无法知晓神秘顾客的身份，所以这种调查方式能较为准确地反应客观存在的实际问题。 ↑返回顶部↑
于是三人大快朵颐，借这个机会好好祭了五脏庙。
一阵风卷残云过后，米多靠在椅背上，摸着鼓起的肚子，心满意足。
“米多，”乐怀桐突然开口，“致远集团和学院有个合作项目，需要我们协助完成致远旗下两家主题乐园的服务质量调研，你这学期时间允许的话，可以跟我们一起去做神秘顾客。”
“啊！真的？”米多闻言忙坐直身子，“我在三羊市住了三年，还没有去过海洋公园和三峡谷乐园，因为门票实在是太贵了。”
“Bingo！”赵青峰在一旁打个响指，帮腔邀请，“那这个项目非常适合你，做神秘顾客免费去玩吧。”
神秘顾客是西方mystery customer的直译，指的是经过严格培训的专业调查员，在指定的时间里扮演成顾客，对事先设计好的问题和服务质量进行评估。
这种监督方法起源于国际跨国公司，因为被检查的对象事先无法知晓神秘顾客的身份，所以这种调查方式能较为准确地反应客观存在的实际问题。 ↑返回顶部↑