第595章(4 / 5)
楚丽华很意外。
——“得了吧,这都是第三次了,这久折腾了几天,就坚持不住,然后一次次憋不住。这回居然还赖我,也是没谁了。”
——“我倒是希望他这次真的可以成功。”
——“他要是听见这句话,应该高兴坏了。”
楚丽华接不下去了,转身走了。
其实,对于张凡,她一直不明白是为什么。难道就因为自己那套关于“彩礼”的理论?这也有点太夸张了吧?
不过,楚丽华并没有继续多想。照例做了水果酸奶,吃了以后就开始联系客户了。
现在,这个时候,当然是联系明天发团的客户了。
需要再次提醒他们路上注意事项(有的国家是禁烟的,天气和中国的诧异等等),以及要带的洗漱用品(国外很多酒店是不提供洗漱用品的。)等东西提前检查好。特别是是否兑换了外币,甚至有没有带VISa信用卡或者Master信用卡或者外币卡等等。
虽然,这些导游都是会提醒的。但是,在强调一遍只会增加客户的好感。
还有,再三确认他们是否已经和导游联系好了。
章维尔之前就教过楚丽华,售后服务才更加重要。
因为,这个时候更加体现出来对客户的关注度。
只要让客户觉得你的服务态度相当好了。下次,他有出行计划,肯定还会再次想到你的。
而且,还会转介绍客户给你。
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——“得了吧,这都是第三次了,这久折腾了几天,就坚持不住,然后一次次憋不住。这回居然还赖我,也是没谁了。”
——“我倒是希望他这次真的可以成功。”
——“他要是听见这句话,应该高兴坏了。”
楚丽华接不下去了,转身走了。
其实,对于张凡,她一直不明白是为什么。难道就因为自己那套关于“彩礼”的理论?这也有点太夸张了吧?
不过,楚丽华并没有继续多想。照例做了水果酸奶,吃了以后就开始联系客户了。
现在,这个时候,当然是联系明天发团的客户了。
需要再次提醒他们路上注意事项(有的国家是禁烟的,天气和中国的诧异等等),以及要带的洗漱用品(国外很多酒店是不提供洗漱用品的。)等东西提前检查好。特别是是否兑换了外币,甚至有没有带VISa信用卡或者Master信用卡或者外币卡等等。
虽然,这些导游都是会提醒的。但是,在强调一遍只会增加客户的好感。
还有,再三确认他们是否已经和导游联系好了。
章维尔之前就教过楚丽华,售后服务才更加重要。
因为,这个时候更加体现出来对客户的关注度。
只要让客户觉得你的服务态度相当好了。下次,他有出行计划,肯定还会再次想到你的。
而且,还会转介绍客户给你。
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