第179章（2 / 3）
“你说的没错，如果是臭，也不该投诉老爷子。可这客户收到货没五分钟，送货的车才开走，她就直接打电话给奶粉厂总部，说货全是臭的，全是！”耗子也是一脸惊奇，把重点押在了“全是”两个字上。
石臻有点好笑：“这在密封袋里的东西，她是一袋袋拆了闻了，还是怎么的？”
“是啊，她肯定地说全是臭的。”耗子也是一脸不可相信：“关键是原厂发后，全在保质期内，也不是临近到期的东西，她却非要说全部是臭的。最关键的是，她是直接指名道姓投诉蔡老爷子发了臭的奶粉给他。”
“似乎是针对老爷子了。这事后来怎么处理？”石臻问。
“奶粉公司很重视，怕仓库有内鬼，发过期货给客户，搞臭了品牌的名声。”耗子眨眨眼看向石臻：“特别成立了调查小组，专门查这事。您猜后来怎么着？”
石臻摇头。
耗子耸耸肩膀说：“自然是没有任何问题。货全是保质期内的，没有一袋是臭的，一帮人在那开袋闻奶粉，搞了两天，没发现奶粉有任何问题。后来，公司还把奶粉送去专门的机构检测，也没问题。”
石臻听了说：“那就是客户乱搞找茬了。”
“是。”耗子点头继续道：“其实一切都很明白了，可这个客户就是要投诉，说这一批奶粉，就是臭的。后来总部不想闹大事，换了个业务，废了先前的合同，重新签订新合同，还重新换了一批货给他，嘿，客户就不投诉了，货也照单全收了。”
石臻蹙眉，眨眨眼突然说：“客户的意思是不是，从蔡老先生那里定的货都是臭的，但是别人没有这个问题？”
“对！”耗子拍自己大腿：“就是这个意思，很明显是对人不对事了。”
“那就不是奶粉的问题，是人的问题了。”石臻颇为看透地说：“他们是第一次合作？”
“第一次。”耗子点头。
石臻又问：“公司后来怎么处理蔡老先生的？”
“因为这事根本不是才蔡老爷子的问题，所以，公司也没作任何处理。后来过了几个月，可能是他觉得委屈，又没处发泄，就直接提了辞职报告。奶粉公司也算地道，觉得是客户刁难，有点对不住他，就调他去了后勤，老爷子也同意了，就一直干到了退休。”
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石臻有点好笑：“这在密封袋里的东西，她是一袋袋拆了闻了，还是怎么的？”
“是啊，她肯定地说全是臭的。”耗子也是一脸不可相信：“关键是原厂发后，全在保质期内，也不是临近到期的东西，她却非要说全部是臭的。最关键的是，她是直接指名道姓投诉蔡老爷子发了臭的奶粉给他。”
“似乎是针对老爷子了。这事后来怎么处理？”石臻问。
“奶粉公司很重视，怕仓库有内鬼，发过期货给客户，搞臭了品牌的名声。”耗子眨眨眼看向石臻：“特别成立了调查小组，专门查这事。您猜后来怎么着？”
石臻摇头。
耗子耸耸肩膀说：“自然是没有任何问题。货全是保质期内的，没有一袋是臭的，一帮人在那开袋闻奶粉，搞了两天，没发现奶粉有任何问题。后来，公司还把奶粉送去专门的机构检测，也没问题。”
石臻听了说：“那就是客户乱搞找茬了。”
“是。”耗子点头继续道：“其实一切都很明白了，可这个客户就是要投诉，说这一批奶粉，就是臭的。后来总部不想闹大事，换了个业务，废了先前的合同，重新签订新合同，还重新换了一批货给他，嘿，客户就不投诉了，货也照单全收了。”
石臻蹙眉，眨眨眼突然说：“客户的意思是不是，从蔡老先生那里定的货都是臭的，但是别人没有这个问题？”
“对！”耗子拍自己大腿：“就是这个意思，很明显是对人不对事了。”
“那就不是奶粉的问题，是人的问题了。”石臻颇为看透地说：“他们是第一次合作？”
“第一次。”耗子点头。
石臻又问：“公司后来怎么处理蔡老先生的？”
“因为这事根本不是才蔡老爷子的问题，所以，公司也没作任何处理。后来过了几个月，可能是他觉得委屈，又没处发泄，就直接提了辞职报告。奶粉公司也算地道，觉得是客户刁难，有点对不住他，就调他去了后勤，老爷子也同意了，就一直干到了退休。”
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