八零之偏执大佬的白月光重生了 第99节（2 / 7）
孙主任：“服务人员嘛，做服务工作的，咱看到了就随口评价一句罢了。”
然而他哪知道，他这一句话一下子惹怒了在场所有的服务人员，有人气得拳头都攥紧了，恨不得直接上来给他一下子。
旁边那位老同志便皱眉了：“小孙哪，咱平时做事不是这样做的，无论做什么工作，那都是三百六十五行，行行出状元，掏粪工人还曾上首都饭店开过群英会呢，你能走街上说人家身上有臭味是掏粪的？”
另一位同志也摇头叹息：“现在虽然改革开放了，但咱还是得多注意工作作风问题，要注意自己的思想动态。”
孙主任哪里想到这个，他现在腿都要发软了。
他这是招谁惹谁了，平时他直接和首都饭店接洽，现在就是评价一句而已，结果就被这么批？
这大帽子扣下来，他可顶不住！
陆绪章这个时候终于开口了，他望着孙主任，含笑问道：“孙主任，我想请教下，什么叫服务工作？”
孙主任一愣：“就是服务好客户。”
陆绪章一脸谦逊，不过话却很直接：“孙主任写报告就这么写的吗？”
孙主任闹了一个大脸红：“陆同志说笑了，报告自然不能这么写。”
陆绪章收敛了笑，正色道：“服务的内涵可以很小，也可以很大，首都饭店是我们对外接待工作的窗口，这里的服务员对外宾提供好服务工作，让他们宾至如归，这是她们的职责，也是她们的专业能力，她们的工作应该受到我们的尊重。”
他说得那孙主任连连点头，其它人也表示赞同，彭福禄更是道：“说得是，我们的服务员都是凭着专业技能水平上的，是有真本事的。”
陆绪章继续道：“我在如今这个位置，对外要搞好接待工作，服务于外宾，对内要搞好协调工作，服务于大众，从更大的范畴来说，我也是一个服务员。”
他这话一出，孙主任自是汗颜至极。
↑返回顶部↑
然而他哪知道，他这一句话一下子惹怒了在场所有的服务人员，有人气得拳头都攥紧了，恨不得直接上来给他一下子。
旁边那位老同志便皱眉了：“小孙哪，咱平时做事不是这样做的，无论做什么工作，那都是三百六十五行，行行出状元，掏粪工人还曾上首都饭店开过群英会呢，你能走街上说人家身上有臭味是掏粪的？”
另一位同志也摇头叹息：“现在虽然改革开放了，但咱还是得多注意工作作风问题，要注意自己的思想动态。”
孙主任哪里想到这个，他现在腿都要发软了。
他这是招谁惹谁了，平时他直接和首都饭店接洽，现在就是评价一句而已，结果就被这么批？
这大帽子扣下来，他可顶不住！
陆绪章这个时候终于开口了，他望着孙主任，含笑问道：“孙主任，我想请教下，什么叫服务工作？”
孙主任一愣：“就是服务好客户。”
陆绪章一脸谦逊，不过话却很直接：“孙主任写报告就这么写的吗？”
孙主任闹了一个大脸红：“陆同志说笑了，报告自然不能这么写。”
陆绪章收敛了笑，正色道：“服务的内涵可以很小，也可以很大，首都饭店是我们对外接待工作的窗口，这里的服务员对外宾提供好服务工作，让他们宾至如归，这是她们的职责，也是她们的专业能力，她们的工作应该受到我们的尊重。”
他说得那孙主任连连点头，其它人也表示赞同，彭福禄更是道：“说得是，我们的服务员都是凭着专业技能水平上的，是有真本事的。”
陆绪章继续道：“我在如今这个位置，对外要搞好接待工作，服务于外宾，对内要搞好协调工作，服务于大众，从更大的范畴来说，我也是一个服务员。”
他这话一出，孙主任自是汗颜至极。
↑返回顶部↑