重回1988之IT女王 第381节(5 / 7)
总机的业务忽然就忙了起来,业务部门的桌上,人均两个电话。
整个房间里,电话铃此起彼伏,业务人员忙得不可开交。
然后,安夏又来了。
“任总,我说得没错吧,你们的业务肯定会突飞猛进。”
她的下一句话是:“业务部来得及接待咨询吗?”
不用问,当然来不及,现在为了保证不漏掉每一个客户,业务人员经常一心二用,两只耳朵听两个电话,思路来回接换,压力很大。
“你们公司不会又开发出什么系统了吧?”
“有,可视总机升级版。”
这个升级版的甲方,其实是紫金游戏,玩家越来越多,咨询和投诉越来越多,他们也招架不住。
借着任总的东风,他们在旧版的基础上提出了一个新需求:在线聊天,以及人工智能回答。
在线聊天借助「鸿雁」系统,只要屏幕够大,可以同时跟20个人聊天。
对于一些常规问题,比如关于简介和数据,都有模版,可以直接复制粘贴,省了很多打字的时间。
人工智能回答也相当于知识库,听到电话里的人问到模板上的问题了,就可以放人工智能的声音。
人类连续八小时说话,中间就算能歇两三次,每次十五分钟,三个月不到,也能达成「咽喉炎」成就。
能让嗓子歇会儿就歇会儿吧。
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整个房间里,电话铃此起彼伏,业务人员忙得不可开交。
然后,安夏又来了。
“任总,我说得没错吧,你们的业务肯定会突飞猛进。”
她的下一句话是:“业务部来得及接待咨询吗?”
不用问,当然来不及,现在为了保证不漏掉每一个客户,业务人员经常一心二用,两只耳朵听两个电话,思路来回接换,压力很大。
“你们公司不会又开发出什么系统了吧?”
“有,可视总机升级版。”
这个升级版的甲方,其实是紫金游戏,玩家越来越多,咨询和投诉越来越多,他们也招架不住。
借着任总的东风,他们在旧版的基础上提出了一个新需求:在线聊天,以及人工智能回答。
在线聊天借助「鸿雁」系统,只要屏幕够大,可以同时跟20个人聊天。
对于一些常规问题,比如关于简介和数据,都有模版,可以直接复制粘贴,省了很多打字的时间。
人工智能回答也相当于知识库,听到电话里的人问到模板上的问题了,就可以放人工智能的声音。
人类连续八小时说话,中间就算能歇两三次,每次十五分钟,三个月不到,也能达成「咽喉炎」成就。
能让嗓子歇会儿就歇会儿吧。
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