第85章(4 / 4)
花季与虞帜接触过,他清楚,像他那样大家氏族里的人,这样做,无异于主动划清感情界限。
“嗳?嗳!”张小茂低下头,对着花季摆摆手,召回他的神识。
“到底在愁眉苦脸什么?”张小茂撇撇嘴巴,不管他了,“我很忙的!”
回到家里,张小茂开始处理s- thunder键盘的问题。
原来s- thunder新品黑猫键盘,第四批产品出现了品控问题,大量收到键盘的客户反应退格键和空格键等大键失灵。
于是宣传过这款键盘的张小茂,也被卷入其中。
s- thunder毕竟是国内大牌,官方公关团队第一时间发布了售后处理流程,承诺会对这批产品召回并对客户进行补偿,后续无偿维修。
但一部分人不知是忽略了官方公告,还是故意无视,直接找到了张小茂的直播间里,要求说法。
官方给张小茂发的消息,便是请他将官方的处理公告,再复述一遍。
“键盘有问题的用户,选择售后维修,”张小茂在直播间里,打开网上购买软件,教大家一步步操作。
“然后点击这个,选择上门收快递的时间。快递费不用你们付哦。”
“把键盘寄出去以后,找到官方客服,可以免费领取一个鼠标和鼠标垫。”
“售后的流程可以在这里看到,实时更新的。”
张小茂把网页叉掉,像个行侠仗义的小兄弟:“放心啦,等发回来,还有问题跟我讲,我让他们给你们发全新一批的!” ↑返回顶部↑
“嗳?嗳!”张小茂低下头,对着花季摆摆手,召回他的神识。
“到底在愁眉苦脸什么?”张小茂撇撇嘴巴,不管他了,“我很忙的!”
回到家里,张小茂开始处理s- thunder键盘的问题。
原来s- thunder新品黑猫键盘,第四批产品出现了品控问题,大量收到键盘的客户反应退格键和空格键等大键失灵。
于是宣传过这款键盘的张小茂,也被卷入其中。
s- thunder毕竟是国内大牌,官方公关团队第一时间发布了售后处理流程,承诺会对这批产品召回并对客户进行补偿,后续无偿维修。
但一部分人不知是忽略了官方公告,还是故意无视,直接找到了张小茂的直播间里,要求说法。
官方给张小茂发的消息,便是请他将官方的处理公告,再复述一遍。
“键盘有问题的用户,选择售后维修,”张小茂在直播间里,打开网上购买软件,教大家一步步操作。
“然后点击这个,选择上门收快递的时间。快递费不用你们付哦。”
“把键盘寄出去以后,找到官方客服,可以免费领取一个鼠标和鼠标垫。”
“售后的流程可以在这里看到,实时更新的。”
张小茂把网页叉掉,像个行侠仗义的小兄弟:“放心啦,等发回来,还有问题跟我讲,我让他们给你们发全新一批的!” ↑返回顶部↑