第12章（2 / 4）
挂下电话，尤恩静的心情久久难以平静。实验室角落的义肢像是有什么电流，总牵扯着她的神经，令她难以专注工作。
褚航为什么突然转院？
他认为新义肢出了故障，质疑安捷的产品质量？——这似乎是看起来最直观的一个原因。
“可若如此，他大可咬定质量问题，要求公司退款。四十几万的智能义肢，不是小数字，拿到赔偿再去其他公司定新的假肢，不是更合理？”
不对劲。
有钱任性？眼里容不得一点沙子，只要一丁点不满意就立即换公司？
“好像也说不通。真任性的话，他可以不打招呼直接转院，又何必一大早打电话报修，跟小区保安打好招呼，专程等着我们上门解决问题……”
不合理。
尤恩静换只手撑着下巴，继续想。
难道是不满意安捷的服务？
“不应该。安捷一直都以优质的服务著称。他在安捷已经三年了，期间没有换过康复治疗师，没有投诉记录。不配合复健，是他自己的决定，也从未找过小贾的麻烦……”
至于技术方面，尤恩静不用细想，她在这个行业，每天都关注着最前沿的消息。她有信心保证，g2智能膝盖采取的是目前市场最先进的技术。
产品、服务、技术，她从各个方面接连提出设想，又一一排除。
思来想去，她的关注点又回到了上门检测的那日。
那天前，褚航几乎两年没有露过面，之后便突然转院。那一天似乎才是转折的关键。
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褚航为什么突然转院？
他认为新义肢出了故障，质疑安捷的产品质量？——这似乎是看起来最直观的一个原因。
“可若如此，他大可咬定质量问题，要求公司退款。四十几万的智能义肢，不是小数字，拿到赔偿再去其他公司定新的假肢，不是更合理？”
不对劲。
有钱任性？眼里容不得一点沙子，只要一丁点不满意就立即换公司？
“好像也说不通。真任性的话，他可以不打招呼直接转院，又何必一大早打电话报修，跟小区保安打好招呼，专程等着我们上门解决问题……”
不合理。
尤恩静换只手撑着下巴，继续想。
难道是不满意安捷的服务？
“不应该。安捷一直都以优质的服务著称。他在安捷已经三年了，期间没有换过康复治疗师，没有投诉记录。不配合复健，是他自己的决定，也从未找过小贾的麻烦……”
至于技术方面，尤恩静不用细想，她在这个行业，每天都关注着最前沿的消息。她有信心保证，g2智能膝盖采取的是目前市场最先进的技术。
产品、服务、技术，她从各个方面接连提出设想，又一一排除。
思来想去，她的关注点又回到了上门检测的那日。
那天前，褚航几乎两年没有露过面，之后便突然转院。那一天似乎才是转折的关键。
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