第718章 一切进入正轨(5 / 6)

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  “让顾客来评比?”宝珠觉得很是稀奇,一般来说,顾客都是进店消费,然后走人,从来没听说过,还要让顾客做事情的。

  叶千玲见此,便仔细跟她解释,“虽然说让顾客来评比,表面上看是让她们费了一些功夫,但是这对她们来说,不过是花费很短的时间,但是却能够让她们增加参与感,对这个铺子,也就更加的有一些情感在里面。”

  “毕竟里面所有员工的选择,也是通过她们来做到的。这就让她们对铺子更加的信任,同时也要有一部分,是你们自己的参照。这就要求你们要经常能够注意到,这些店员的好或不好,不会让她们将你们给蒙蔽了。”

  宝珠点点头,却很快又提出疑问,“可是这样的话,如果有店员会说话,哄得那些夫人小姐们给她们好的成绩,不也是会有漏洞吗?”

  叶千玲笑着摇摇头,“她们能够哄得那些夫人小姐高兴,但是却要那些夫人小姐愿意再次来才可以。所谓那些客人的评价,不仅仅是她们打的分数,还有她们愿意再次来找这个美容师,或者是再次来美容院的概率,这也算是其中一部分。如果她们哄得这些夫人小姐打高分,同时也能哄得这些夫人小姐们来我们铺子,这便是一个好的现象,奖赏还来不及呢,又怎么会存在漏洞呢?”

  宝珠之前从来没有听过这种理论,一时间觉得有些诧异,但是仔细想想,似乎确实是这个道理,她们开铺子,还不就是为了挣钱吗?这些美容师,能够让客人来花费,还能够让她们成为回头客,自然就是她们的本事,也就值得给她们发那些奖励了。

  将这件事情说过之后,叶千玲便又对宝珠说道,“这还只是第一步,接下来等铺子逐渐步入正轨以后,我打算让这些美容师也都拿提成。”

  “提成?那是什么东西?”宝珠又一次听到了自己没有听过的名词,觉得很是奇怪。

  “就是这些客人来店里的消费,如果是这个美容师做的话,就给她一定的利益,到最后跟工钱一起给她们,这样也能够让她们更加的对这些客人们上心。”

  “这确实是一个好主意,”宝珠拍手称赞道,这样的话,美容师们便是为了多拿工钱,也会好好对待客人的。

  宝珠这些日子便一直有些担心,如果这些人不好好对待客人的话,她们也不会知道。

  有一些夫人小姐不愿应付这些事,不来了,可是她们却不一定能够知道对方是真不想来了,还是因为店铺里花费太多,所以才不来了。

  叶千玲提出来的这一点,确实让她免除了这项忧虑。

  “好了,这些事情你明天都跟凝玉说一说,你俩定一个章程,到时候给我看一下。如果可以的话,就尽早实施。”叶千玲还是想着要多锻炼一下宝珠和凝玉,便将这些事都交给了她们两人。

  宝珠经过这些天的历练,也已经有了些自信,“行,大姐,到时候我们做好之后拿来给你看,有什么不足之处,你再指给我们。”
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