第三百一十九章 解决麻烦（2 / 4）
“你们商场的高层管理呢？出了这么大的事儿他们就不出来弄点道歉之类的表示？”
易天摇了摇手中的录像。
叶媛媛也帮腔道：“我们要的不是赔偿，我们也不缺那一点赔偿，我们要的是你们的道歉态度，就你们现在这种敷衍的道歉态度，我们感到非常不满意。”
她是这里的消费常客，投诉电话什么的都非常清楚，直接拿出手机，拨了一串电话投诉。
易天没有闲着，直接打了消费者协会电话投诉。
不到几分钟过去，穿着一身西装的中年女气喘吁吁的跑进来，因为跑得太急，她脸上还有汗水。
“对不起，对不起，发生这种意外，我们也非常抱歉。”
中年女抹了抹额头的汗水，喘着气自我介绍道：“我是这家商场的总负责人，你们可以叫我林云，之前江经理的态度可能有些问题，是我们商场的过失，让两位受委屈了，真的十分抱歉，要不这样你们这次的购物……”
林云本来是想说全部免单，但是一看叶媛媛拎着的那些大牌的袋子，顿时把嘴边的话硬生生给咽了回去，冷硬的转口道：“打5折怎么样？”
生怕他们不满意，林云急忙补充说：“这已经是我权限内能给的最优惠的补偿了。”
这女的苦哈哈的陪小心，道歉也挺诚意的，他们本就不是故意为难人的人，说了几句也就勉强同意了。
临走离开办公室，易天对林云说：“这次的电梯安全事故恐怕是电梯质量问题，负责这个电梯安装项目的人，你们最好查查，不然这次侥幸没出事，下次可就不一定了。”
林云脸上带笑：“多谢易先生的建议，我们一定会仔细查，类似的事情我们绝不允许再次发生，请两位放心。”
易天牵着叶媛媛的手转身就要走，林云仿佛想到了什么，一下子追了上去
“易先生，请稍等一下。”
↑返回顶部↑
易天摇了摇手中的录像。
叶媛媛也帮腔道：“我们要的不是赔偿，我们也不缺那一点赔偿，我们要的是你们的道歉态度，就你们现在这种敷衍的道歉态度，我们感到非常不满意。”
她是这里的消费常客，投诉电话什么的都非常清楚，直接拿出手机，拨了一串电话投诉。
易天没有闲着，直接打了消费者协会电话投诉。
不到几分钟过去，穿着一身西装的中年女气喘吁吁的跑进来，因为跑得太急，她脸上还有汗水。
“对不起，对不起，发生这种意外，我们也非常抱歉。”
中年女抹了抹额头的汗水，喘着气自我介绍道：“我是这家商场的总负责人，你们可以叫我林云，之前江经理的态度可能有些问题，是我们商场的过失，让两位受委屈了，真的十分抱歉，要不这样你们这次的购物……”
林云本来是想说全部免单，但是一看叶媛媛拎着的那些大牌的袋子，顿时把嘴边的话硬生生给咽了回去，冷硬的转口道：“打5折怎么样？”
生怕他们不满意，林云急忙补充说：“这已经是我权限内能给的最优惠的补偿了。”
这女的苦哈哈的陪小心，道歉也挺诚意的，他们本就不是故意为难人的人，说了几句也就勉强同意了。
临走离开办公室，易天对林云说：“这次的电梯安全事故恐怕是电梯质量问题，负责这个电梯安装项目的人，你们最好查查，不然这次侥幸没出事，下次可就不一定了。”
林云脸上带笑：“多谢易先生的建议，我们一定会仔细查，类似的事情我们绝不允许再次发生，请两位放心。”
易天牵着叶媛媛的手转身就要走，林云仿佛想到了什么，一下子追了上去
“易先生，请稍等一下。”
↑返回顶部↑