第92章 改变思想,转变观念(4 / 5)

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  “雷子,你说。”王石说道。

  “石头,什么是上帝?”雷子发问。

  你们难道不知道上帝?

  偶买噶都没听说过?

  王石郁闷了。

  “上帝,这个是西方国家的神仙,就是咱们的玉皇大帝一样,顾客是上帝的意思就是要让我们把顾客当亲人一样招待,像尊敬我们自己父母一样尊敬顾客,让他们走进我们的厂,有一种如沐春风有一种回家的温暖,只有把顾客当朋友,跟顾客交好朋友,才能把服务做好,顾客才踏踏实实地把身上的钱掏出来卖东西。”

  “我要求你们,不管对方有没有刚买欲望,只要他走进咱们的销售点,你们就要把顾客当亲人一样来接待他们,倒点水呀,聊点天呀,要跟顾客交上朋友,让他们觉得不买东西都对不起你们这般热情的招待,这样才行。”

  ……。

  王石说了今天要讲的内容都要考试的,不及格的,打包走人,所以大家都听得很认真,拿着笔记在那里刷刷地写着,连雷子也不例外。

  “不要觉得这是讨好对方觉得不好意思,觉得这么做丢人。”

  “顾客是给咱们送钱来的,没有他们,你们就没有提成,永远拿那点基本工资,所以,顾客是咱们的财神爷,是会说话的金子,是行走的钞票。”还别说,自己真他妈还有点做传销大忽悠的潜质。

  自己是不是说得有点过了?

  跟大家讲了半天的关于第三产业的课程,以及第三产业未来的发展前景等等。

  这些东西王石以前在学校也学过相关的课程,讲起来还是很顺口的,毕竟昨晚备了课的。

  “雷子,过来把这东西发下去。”王石讲完了关于怎么接待顾客,如何与顾客打交道的一些内容,最后把一叠纸张交给雷子。
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